A Coordinadora de Traballadores/as de Normalización da Lingua (CTNL) organiza esta actividade formativa que lle permitirá ao público asistente achegarse aos principios básicos da xestión da calidade, coñecer as ferramentas básicas para avaliar o traballo dos SNL e aprender a desenvolver plans de mellora e cartas de servizos nos SNL.

As sesións terán lugar os días 9 e 11 de novembro de 2011 na Facultade de Filoloxía da Universidade de Santiago de Compostela.

O prazo de inscrición estará aberto do 26 de outubro ao 2 de novembro.

Se desexa máis información, prema aquí.